Keskiaikafestivaaleilla käynti jätti mielikuvan, että silloin asiakaspalvelu oli paljon enemmän ihmisläheistä, kun ei mitään sähköistäkään ollut. Paljon näki myös sellaisia paikkoja, missä pystyi kokeilemaan tai maistamaan ennen ostoa. Yleisesti kuitenkin meno tuntui sekavammalta kuin nykään.
Nykyaikana Goodmanissa käydessä huomasi, että paljon panostetaan esimerkiksi liikkeen ulkoasuun ja ilmeeseen. Myyjät erottaa helposti ja taustalla soi yleensä rento musiikki. Liikkuminen oli helppoa kun tilat olivat avoimia ja esteet otettu huomioon.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti